Mitarbeiter im Customer Service / Kundenservice (m/d/w)

Aktuelle Stellenanzeigen in BAD WINDSHEIM

Was Anfang der 70er Jahre in dem kleinen Kupferzeller Teilort Mangoldsall (BaWü) als Handelsbetrieb für Landmaschinen und Stalleinrichtungen im Kleinen begann, dort dann über die Gründung des ersten STABILO-Marktes und der Firmenzentrale Ende 1975 seine positive Weiterentwicklung nahm, ist heute eine Unternehmensgruppe mit über 1200 Mitarbeitern und über 45 Filialen bundesweit.

Wir wachsen weiter – und du bist mit dabei! Wir suchen für unseren Markt in 91438 Bad Windsheim:

Mitarbeiter im Customer Service / Kundenservice (m/d/w)

Deine Aufgaben:

Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Anliegen sowie Beschwerden unserer Kunden und stehst diesen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung
Du kümmerst Dich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder Reklamationen
Du reflektierst häufig auftretende Reklamationsgründe und leitest daraus Rückschlüsse zur langfristigen Qualitätssteigerung ab
Du bist verantwortlich für das Einsenden der defekten Ware zum Hersteller und somit die Person zwischen Hersteller und Kunden
Du siehst die Arbeit und bist in der Lage im Team zu arbeiten
Du bist in der Lage, Prioritäten richtig zu setzen

Dein Profil:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder Erfahrungen im Bereich kaufmännischer Bürotätigkeiten und verfügst idealerweise schon über Kenntnisse im Bereich Kundenservice
Du bist ein Kommunikationstalent
Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Deiner Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung

Wir bieten:

Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Deiner Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung
Du bekommst Deinen eigenen Verantwortungsbereich und kannst diesen proaktiv mitgestalten
Du bekommst eine einzigartige Entwicklungsmöglichkeit
Du kannst Deine Ideen einbringen und umsetzen
Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
Einen sicheren Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsfeiern
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Urlaubsgeld

Quereinsteiger sind uns herzlich willkommen! Wir arbeiten Dich gerne ein!

Wenn Du Dir vorab ein Bild von uns machen willst, besuch uns doch hier: https://www.stabilo-fachmarkt.de

Schick uns Deine Bewerbung! Wir freuen uns auf Dich!

{ "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "JobPosting", "title" : "Mitarbeiter im Customer Service / Kundenservice (m/d/w)", "description" : " Deine Aufgaben:

Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Anliegen sowie Beschwerden unserer Kunden und stehst diesen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung
Du kümmerst Dich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder Reklamationen
Du reflektierst häufig auftretende Reklamationsgründe und leitest daraus Rückschlüsse zur langfristigen Qualitätssteigerung ab
Du bist verantwortlich für das Einsenden der defekten Ware zum Hersteller und somit die Person zwischen Hersteller und Kunden
Du siehst die Arbeit und bist in der Lage im Team zu arbeiten
Du bist in der Lage, Prioritäten richtig zu setzen

Dein Profil:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder Erfahrungen im Bereich kaufmännischer Bürotätigkeiten und verfügst idealerweise schon über Kenntnisse im Bereich Kundenservice
Du bist ein Kommunikationstalent
Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Deiner Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung

Wir bieten:

Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Deiner Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung
Du bekommst Deinen eigenen Verantwortungsbereich und kannst diesen proaktiv mitgestalten
Du bekommst eine einzigartige Entwicklungsmöglichkeit
Du kannst Deine Ideen einbringen und umsetzen
Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
Einen sicheren Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsfeiern
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Urlaubsgeld

", "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "Stabilo Werkzeugfachmarkt für Haus-Hof-Freizeit GmbH", "value": "0010111" }, "datePosted" : "2024-09-15", "validThrough" : "2024-10-15T00:00", "employmentType" : "FULL TIME", "hiringOrganization" : { "@type" : "Organization", "name" : "Stabilo Werkzeugfachmarkt für Haus-Hof-Freizeit GmbH", "sameAs" : "https://www.stabilo-fachmarkt.de/", "logo" : "https://www.stabilo-fachmarkt.de/images/gallery/jobs-html/logo_google_stabilo.png" }, "jobLocation": { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Ipsheimer Str.5", "addressLocality": ", Bad Windsheim", "addressRegion": "Bayern", "postalCode": "91438", "addressCountry": "DE" } } }

Wir bieten dir interessante Aufgaben, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Deine Chance! Bewirb dich!
Senden deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen
Eintrittstermins und der Kennziffer BW91438-O per E-Mail an:

r.wenzel@stabilo-gmbh.de

Anbieter	PayPal
Beschreibung	Die drei Cookies X-PP-SILOVER, X-PP-L7 und tsrc enthalten Informationen über den Login-Status des Kunden sowie das Risk Management.
Richtlinie	https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/legalhub-full
Lebensdauer	Session

Anbieter	STABILO ...mehr als nur Baumarkt!
Beschreibung	Der Consent-Cookie speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf unserer Seite.
Richtlinie	https://www.stabilo-fachmarkt.de/privacy-policy/
Lebensdauer	Session

Anbieter	STABILO ...mehr als nur Baumarkt!
Beschreibung	Der Consent-Cookie speichert Consent-Einstellungen zu Cookies auf unserer Seite.
Richtlinie	https://www.stabilo-fachmarkt.de/privacy-policy/
Lebensdauer	100 Tage

Anbieter	STABILO ...mehr als nur Baumarkt!
Beschreibung	Der Session-Cookie (externalID) behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.
Richtlinie	https://www.stabilo-fachmarkt.de/privacy-policy/
Lebensdauer	100 Tage

Anbieter	STABILO ...mehr als nur Baumarkt!
Beschreibung	Der Session-Cookie behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.
Richtlinie	https://www.stabilo-fachmarkt.de/privacy-policy/
Lebensdauer	100 Tage

Baumarkt Onlineshop - Stabilo Fachmarkt

Wähle ein sicheres Passwort.

Anbieter	Google LLC
Beschreibung	Test Cookies von Google Analytics, die für Website-Analysen, Ad Targeting und Anzeigenmessung verwendet werden.
Richtlinie	https://policies.google.com/privacy
Lebensdauer	VARIABEL, siehe Beschreibung

Anbieter	Microsoft Corporation
Beschreibung	Cookies from Clarity used for website analytics and ad measurement
Richtlinie	https://www.Clarity.com/privacy-policy/
Lebensdauer	Variable

Anbieter	Nosto
Beschreibung	Der Cookie "nostojs" (Um zu überprüfen, ob Nosto technisch in der Lage ist, Cookies auf dem Gerät zu lesen und zu schreiben.) "2c.cId" (Zur Identifizierung von Browsern zwischen den User Besuchen auf der Website. Der wichtigste Cookie, zur Identifizierung des Profils. Die anderen unterstützen nur den Status der verschiedenen Funktionen für den Benutzer.) "2c.dId" (Wenn geräteübergreifende Unterstützung aktiviert ist: Um die vorherige Kunden-ID als Geräte-ID zu speichern, wenn mehrere Geräte als 1 Kundenprofil zusammengeführt werden.) "2c.dc" (Wenn Popups aktiviert: zum Speichern des Status verschiedener Rabatt-Popups, d. h. welche Popups bereits angezeigt und minimiert wurden usw.)
Richtlinie	https://www.nosto.com/privacy-policy/
Lebensdauer	30 Tage

Anbieter	Google, Doubleclick.net
Beschreibung	Cookies von Google Ads, die für Website-Analysen, Ad Targeting und Anzeigenmessung verwendet werden.
Richtlinie	https://www.google.com/privacy/ads/
Lebensdauer	VARIABEL, siehe Beschreibung