Pannenhilfe

1. Versand

Innerhalb Deutschland:

Versandkosten für Artikel der Versandkategorie Paket:
zzgl. 4,95 EUR pauschal pro Bestellung - Versandkostenfrei ab 50,00 EUR.

Versandkosten für Artikel der Versandkategorie Sperrgutversand:
zzgl. 14,95 EUR pauschal pro Bestellung.

Versandkosten für Artikel der Versandkategorie Spedition:
Für einige Artikel (z.B. für große, sperrige Güter oder Palettenware) werden höhere Versandkosten berechnet.
Diese werden am Artikel sowie im Warenkorb direkt angezeigt.

Abholung in einer unserer Filialen:
Eine Selbstabholung ist erst nach telefonischer Vereinbarung sehr gerne in einem unseren Fachmärkte möglich.
Bitte beachten Sie jedoch in diesem Fall unsere Informationen zur Abholung im Markt.

Innerhalb Österreich:

Versandkosten für Artikel der Versandkategorie Paket:
zzgl. 14,95 EUR pauschal pro Bestellung

Versandkosten für Artikel der Versandkategorie Spedition:
Für einige Artikel (z.B. für große, sperrige Güter oder Palettenware) werden höhere Versandkosten berechnet.
Diese werden am Artikel sowie im Warenkorb direkt angezeigt.

• Die Lieferung erfolgt mit einem Transportunternehmen unserer Wahl z.B. UPS, DPD, DHL oder per Spedition.
• Für den Versand per Spedition benötigen wir Ihre Telefonnummer, damit die Spedition Sie telefonisch über den Liefertermin informieren kann.
• Der Versand an Packstation oder Postfach ist leider nicht möglich, da wir nicht garantieren können, dass die bestellten Artikel per DHL versendet werden.
• Sollten Sie innerhalb eines Bestellvorgangs sowohl paketversandfähige Artikel als auch Speditionsartikel bestellen, erfolgt der Versand einheitlich per Spedition.
• Bei Lieferung in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
• Bei Lieferung an Inseln wird ein Inselzuschlag berechnet

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.

2. Zahlung

Bezahlung per Überweisung (Vorkasse) 

Bei Bezahlung per Überweisung zahlen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto ein. Sobald dieser auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware versendet. Bitte vergessen Sie auf keinen Fall, den Ihnen mit der Bestätigungs-Mail übermittelte Bestell-Nr. im Verwendungszweck anzugeben.
 

Bezahlung über sofort.com

Die Sofortüberweisung ist ein Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe.

So einfach funktioniert es:

SOFORT Überweisung ist eine innovative Zahlungsart mit geprüfter Transaktionssicherheit. Die SOFORT Überweisung funktioniert wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie wickeln den Zahlungs-
prozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinebanking-Konto ab. SOFORT Überweisung wurde von der SOFORT AG entwickelt und wird bereits in zahlreichen Online-Shops eingesetzt. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche sichere Zahlformular der SOFORT AG auf das Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung im STABILO Online-Shop automatisch weitergeleitet werden, stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Um die Bestellung vollständig abzuschließen ist hier die Eingabe Ihrer Daten nötig. Bitte beachten Sie, dass SOFORT Überweisung nur für Ihren Onlinekauf einsetzbar ist.

Ihre Vorteile:

• Sicher
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TAN Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank einloggen.
• Schnell
Belieferung direkt nach Freigabe der Zahlung durch Ihre Bank.
• Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung bei STABILO können Sie die Überweisung direkt unter Stabilo-Fachmarkt.de durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich.
• Vorteilhaft
Wir berechnen Ihnen grundsätzlich keine Zusatzgebühren für Zahlarten

Hier finden Sie weitere Informationen: KLICK

Bezahlung über PayPal  

Mit PayPal bezahlen Sie einfach, sicher und schnell Ihre Einkäufe.

So einfach funktioniert es:
Bezahlen Sie ganz einfach mit nur 2 Klicks, ohne Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten.
Ihr PayPal-Konto muss nur einmalig eingerichtet werden.
Wählen Sie die Zahlungsmöglichkeit "PayPal" bei Ihrer Onlinebestellung. Nach dem Absenden der Bestellung
werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal
Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den
Anweisungen. Innerhalb von Sekunden erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend
versandt werden. Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben. Für Käufer ist das
Bezahlen mit PayPal übrigens immer kostenlos.

Ihre Vorteile:

• Einfach
mit nur zwei Klicks ohne Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten.
• Sicher
Keine Weitergabe von Bank- oder Kreditkartendaten an Dritte bieten maximale Sicherheit
• Schnell
Schnelle Abwicklung, da die Freigabe der Zahlung in wenigen Sekunden erfolgt.

Wenn Sie noch kein Konto bei Paypal besitzen, können Sie sich auf der PAYPAL-Website weitere Informationen holen.

Zahlung per Kreditkarte

Zahlung per Kreditkarte ist nur über den Zahlungsanbieter Paypal Plus möglich. Dazu ist kein PayPal-Konto nötig. Bitte wählen Sie als Zahlungsart Kreditkarte. Daufhin werden Sie auf die Paypal-Zahlungsseite geleitet.

Zahlung per Lastschrift

Zahlung per Lastschrift ist nur über den Zahlungsanbieter Paypal Plus möglich. Dazu ist kein PayPal-Konto nötig. Bitte wählen Sie als Zahlungsart Lastschrift. Daufhin werden Sie auf die Paypal-Zahlungsseite geleitet.

Zahlung per Rechnung

Zahlung per Rechnung ist nur über den Zahlungsanbieter Paypal Plus möglich. Dazu ist kein PayPal-Konto nötig. Bitte wählen Sie als Zahlungsart Kauf auf Rechnung. Daufhin werden Sie auf die Paypal-Zahlungsseite geleitet.

Fragen und Antworten zu Kauf auf Rechnung mit PayPal Plus

Benötigt der Käufer ein PayPal-Konto?

Nein, bei Kauf auf Rechnung überweist der Käufer den Betrag auf das Bankkonto von PayPal.

Wann wird die Zahlung für mich fällig?

Generell spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware. Hierbei gehen wir von der durchschnittlichen Lieferzeit des Artikels aus.

Wird eine Bonitätsprüfung von mir vorgenommen?

PayPal führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.

Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt?

Ja, der Käufer kann in diesem Fall eine andere von Ihnen akzeptierte Zahlungsmethode auswählen.

Welche Kosten fallen bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an?

Für Sie als Käufer fallen nur ggf. Mahnkosten an, wenn Sie in Zahlungsverzug geraten.

Müssen Rechnungsanschrift und Lieferanschrift identisch sein?

Nein. Eine abweichende innerdeutsche Lieferanschrift ist möglich.

Wer ist der Vertragspartner mit mir als Käufer?

Käufer und Verkäufer bleiben weiterhin Vertragspartner. Die Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird an PayPal abgetreten.

Was muss ich als Käufer tun, wenn ich den Rechnungsbetrag irrtümlicherweise auf das Konto des Verkäufers statt auf das PayPal-Konto überwiesen habe?

Sollten Sie die Überweisung des Rechnungsbetrages fälschlicherweise auf das Bankkonto von uns vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte (Tel: 09841/40141-0 oder Email an: info@stabilo-fachmarkt.de), dann wird Ihnen das Geld zurück überwiesen. Wir bitten Sie dann, noch einmal eine Überweisung auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen. Die Kontoinformation finden Sie in den E-Mails von PayPal zu der Bestellung.
Kontaktieren Sie bitte zudem den PayPal-Kundenservice (Tel: 0800-7234730), damit ein ggf. begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.

Wer trägt die Kosten wenn ich die Ware erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?

Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen. Ob die nicht fristgerechte Rücksendung anerkannt wird, klären Sie bitte mit uns im Vorfeld ab.

Bezahlung per Rechnungskauf (nicht über PayPal) - NUR für öffentliche Einrichtungen & gewerbliche Kunden

Grundsätzlich ist die Bezahlung auf Rechnung (nicht über PayPal) nur für öffentliche Stellen und Einrichtungen und gewerbliche Kunden möglich. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Bezahlung auf Rechnung (nicht über PayPal) ist erst ab 18 Jahren möglich. Bei Bestellungen auf Rechnung (nicht über PayPal) wird die Ware spätestens am auf die Bestellung folgenden Werktag versandt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Rechnung (nicht über PayPal)" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten zu verweisen.